CMRP

Certified Maintenance and Reliability Professional или Сертифицированный профессионал в области технического обслуживания и надежности

Наиболее значимая и авторитетная сертификация в области управления и лучших практик ТОиР в мире.

Запущена в 2000 году сообществом профессионалов в области технического обслуживания и надежности (SMRP)

Сертификация проводится сертифицирующей организацией Общества специалистов по ТО и надежности (SMRPCO), которое является дочерним предприятием Общества SMRP.

История

Попытки начать программу сертификации начались в 1997 году. В 1998 году группа добровольцев собралась для того, чтобы приступить к анализу целей, мероприятий и результатов процесса сертификации, что привело к разработке “комплекса возможностей для высокоэффективного лидера в области ТО и надежности".

Эта совокупность возможностей была подтверждена почти 400 специалистами по техническому обслуживанию и надежности, которые приняли участие в веб-опросе. Воодушевленный отзывами участников, комитет принял решение приступить к разработке CMRP. После пилотного экзамена на ежегодной конференции SMRP 2000 года и некоторых дополнительных бета-тестов первый официальный экзамен был проведен для 59 специалистов по ТО и надежности на ежегодной конференции SMRP 2001 года.

Требования

Для того, чтобы сдать экзамен по CMRP, не требуется никакого формального образования или опыта. Однако, SMPRCO говорит, что

"кандидат должен иметь значительный прикладной опыт и образование в области ТОиР и надежности техники".

а также, что

"управление работами и инженерные навыки надежности являются ключевыми областями".

Экзамен

Экзамен состоит из 110 вопросов с множественным выбором из четырех вариантов ответа, на выполнение которых кандидату отводится, 150 минут. Сдача экзамена доступна на английском и испанском языках.

Сдать экзамен можно очно на конференциях SMRP и в специальных центрах онлайн-тестирования. Также возможны онлайн тестирования на предприятиях при соблюдении ряда правил.

Экзамен проводится в соответствии с требованиями ISO/IEC 17024.

Отсутствуют указания на то, какой процент правильных вопросов нужен для сдачи экзамена. Сказано следующее: Отчеты о результатах экзамена будут отражать только ПРОШЕЛ или ОТКАЗ. Прошедшим и не прошедшим кандидатам будет предоставлена диагностическая, нечисловая информация, указывающая их общую эффективность по каждому разделу экзамена.

Допускается любое количество повторных прохождений экзамена, но с интервалом не менее 6 месяцев между ними.

Ресертификация

Сертификат выдается на 3 года и должен затем быть подтвержден либо повторной сдачей экзамена, либо набором определенного количества часов профессионального развития (участие в конференциях, семинарах, прохождение обучения, публикация статей или создание литературы по предметной области, а также написание новых вопросов к экзамену).

Стоимость сертификации

Для членов сообщества SMRP - $300

Для НЕ членов сообщества SMRP - $470

Вопросы к экзамену

Вопросы постоянно обновляются, этим занимаются члены общества SMPR. Поэтому использование при подготовке к экзамену сборников вопросов, которые можно купить на различных ресурсах в интернете не дает никакой гарантии успешной сдачи экзамена.

Руководство кандидата

SMRP выпустило и постоянно обновляет Руководство кандидата по получению сертификации CMRP (CANDIDATE HANDBOOK), в котором также дана информации по получению сертификата CMRT

Литература для подготовки к экзамену

Раньше на сайте smrp был выложен перечень книг для самосточтельного изучения, однако несколько лет назад он был удален.

Ниже приведен перечень рекомендованной литературы и других источников по "воспоминаниям" действующих сертификантов, а также на основании перечня литературы, приведенного в книге "Техническое Обслуживание и Надежность. Лучшие Практики" одного из основателей данной сертификации Рамеша Гулати и являющейся основным (но не единственным) материалом для подготовки.

Данный перечень содержит не только техническую литературу, но также и книги по развитию общих навыков и лидерских качеств. Жирным выделены книги, изданные на русском языке.

• Gulati, Ramesh, and O’Hanlon, Terrence. 10 Rights of Asset Management. ReliabilityWeb.com, 2017.
• Gulati, Ramesh. Uptime Elements: Dictionary for Reliability Leaders & Asset Managers. ReliabilityWeb.com, 2017.
• IW. Industry Week. Penton Media Publications, 2006–2008.
• Moore, Ron. Making Common Sense to Common Practice: Models for Operational Excellence. 5th ed.
• SMRP and IMC (International Maintenance Conference). Annual Conference Proceedings, 2008–2019.
• Barter, Art. The Art of Servant Leadership II: How You Get Results Is More Important Than the Results Themselves. Wheatmark Publishing, 2018.
• Уоррен, Беннис и Нанус, Берт. Лидеры. Сильван, 1995.
• Burns, James McGregor. Leadership. Harper Perennial Modern Classics, 1982.
• Campbell, John. “Leadership, the Old, the New, and the Timeless: A Commentary.” The Oxford Handbook of Leadership. Oxford University Press, 2012.
• Кови, Стивен Р. 7 навыков высокоэффективных людей. Альпина Паблишер, 2012.
• Кови, Стивен Р. Главное внимание главным вещам. Альпина Паблишер, 2015.
• Харари, Орен. Как вести за собой людей и добиваться успеха: Принципы лидерства по Колину Пауэллу. Мир, 2003.
• Джон П. Коттер. Впереди перемен. — М.: Олимп-Бизнес, 2014.
• Kouzes, James M., and Barry Z. Posner. The Leadership Challenge, 4^th ed. Jossey-Bass, August 2008.
• Дэйв Логан, Джон Кинг, Хэли Фишер-Райт. Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры. Манн, Иванов и Фербер, 2017.
• Mann, Robert L. The Measure of a Leader: A Review of Theories about Leadership and a Methodology for Appraising Leader Effectiveness. iUnivers, 2013.
• Максвелл Джон. Позиция 101. Что необходимо знать каждому лидеру. Попурри, 2006.
• Peters, Tom, and Nancy Austin. A Passion for Excellence. Grand Central Publishing, 1989.
• Том Питерс, Роберт Уотерман-мл. В поисках совершенства: Уроки самых успешных компаний Америки /.: Альпина Паблишерз; Москва; 2011
• Phillips, Donald. Lincoln on Leadership: Executive Strategies for Tough Times. Warner Business Books, 1992.
• Д. Шварц. Искусство мыслить масштабно. Попурри.
• Thomas, Stephen. Improving Maintenance & Reliability Through Cultural Change. Industrial Press, 2005.
• Watson Wyatt’s Survey report, “Watson Wyatt’s Work USA Survey Identifies Steps to Keep Employees Engaged, Productive in a Downturn.” HR.com February 10, 2010.
• Bagadia, Kris, David Burger, et al. Miscellaneous technical papers and reviews on CMMS/EAM at Plant Services, Maintenance Technology, and Reliabilityweb.com.
• Fortin, John. Why Execution Fails and What to Do about It, 2nd ed. Reliabilityweb.com, 2018.
• Levitt, Joel. Handbook of Maintenance Management, 2nd ed. Industrial Press, 2009.
• Narayan, V. Effective Maintenance Management. Industrial Press, 2004.
• Nyman, Don. Maintenance Management training notes. Seminars, 1994–1996.
• Strategic Maintenance Management Series (CMM). Three books—The Business, Enablers, and Processes. Reliabilityweb.com, 2019.
• Kister, Timothy and Bruce Hawkins. Maintenance Planning and Scheduling Handbook. Elsevier Science & Technology, 2006.
• Levitt, Joel. Handbook of Maintenance Management. Industrial Press, 1997.
• Nyman, Don. Maintenance Management training notes. Seminars, 1994–1996.
• Nyman, Don and Joel Levitt. Maintenance Planning, Scheduling and Coordination. Industrial Press, 2001.
• Palmer, Doc. Maintenance Planning and Scheduling Handbook, 4^th ed. McGraw-Hill, 2019.
• Blanchard, Benjamin. Logistics Engineering & Management, 6th Edition. Prentice Hall, 2003.
• Dewald, Daniel M. Maintenance Storerooms and MRO. Reliabilityweb, 2013.
• IMC and SMRP Conference Proceedings. Reliabilityweb.com and SMRP.org. 2013–2019.
• Life Cycle Engineering. White papers on storeroom/inventory. www.LCE.com.
• Slater, Phillip. Spare Parts Inventory Management. Industrial Press, 2017.
• Abernethy, Robert B. The New Weibull Handbook. Self-published, 1998.
• Blanchard, B. S., D. Verma, and E. L. Peterson. Maintainability: A Key to Effective Serviceability and Maintenance Management. John Wiley & Sons, 1995.
• Ebeling, C. E. An Introduction to Reliability and Maintainability Engineering. McGraw-Hill, 1996.
• IEC 61649[1], Edition 2, Weibull Analysis (the official international standard).
• Narayan, V. Effective Maintenance Management. Industrial Press, 2004.
• O’Conner, Patrick D. T. Practical Reliability Engineering. John Wiley & Sons, 1985.
• Raheja, Dev, and Michael Allocco. Assurance Technologies Principles and Practices, 2nd ed. Wiley-Interscience, 2006.
• 5S для рабочих: как улучшить свое рабочее место / Переложение книги Хироюки Хирано, – М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2012 г.
• Hansen, Robert C. Overall Equipment Effectiveness (OEE). Industrial Press, 2005.
• Levitt, Joel. TPM Reloaded, Total Productive Maintenance. Industrial Press, 2010.
• Maggard, Bill. TPM That Works. TPM Press, 1992.
• Общая эффективность оборудования / Пер. с англ. – М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2007.
• Productivity Press Development Team. OEE for Operators: Overall Equipment Effectiveness. Productivity Press, 1999.
• Williamson, Robert M. Visual Systems for Improving Equipment Effectiveness, Lean Equipment Management, and other articles. Strategic Works System, www.swspitcrew.com.
• Corio, Mario R., and Lynn P. Constantini. Frequency and Severity of Forced Outage Immediately Following Planned or Maintenance Outages. North American Electric Reliability Council. May 1989.
• Моубрей, Джон. RCM II. Техническое обслуживание, ориентированное на надежность. Надежная Книга, 2018.
• Murphy, Thomas J., and Allan A. Rienstra. Hear More. Reliabilityweb Publication, 2009.
• Nicholas, Jack, and R. Keith Young. Predictive Maintenance Management. Reliabilityweb Publication, 2007.
• Plucknette, Douglas. Reliability Centered Maintenance Using . . . RCM Blitz. Reliabilityweb.com, 2011
• Regan, Nancy. The RCM Solution. Industrial Press, 2012.
• SAE JA1011. Evaluation Criteria for Reliability-Centered Maintenance (RCM) Processes. August 1999.
• SAE JA1012. A Guide to the Reliability-Centered Maintenance (RCM) Standard. January 2002.
• Smith, A. M. Reliability-Centered Maintenance. McGraw-Hill, 1993.
• Smith, A. M., Glen Hinchcliffe, and Ramesh Gulati. RCM Training Manual. Sverdrup, 1998.
• Smith, Anthony, and Glenn R. Hinchcliffe. RC—Gateway to World Class Maintenance. Elsevier, 2003.
• Camp, Robert. Benchmarking: The Search for Industry Best Practices That Lead to Superior Performance. Productivity Press, 1989, 2006.
• Kaplan, Robert. The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. Harvard Business Press, 1996.
• Ключевые показатели эффективности. 75 показателей, которые должен знать каждый менеджер /  Б. Марр ; пер. с англ. А. В. Шаврина.—5-е изд.— М. : Лаборатория знаний, 2021.—340 с
• Marr, Bernard. Key Performance Indicators for Dummies. John Wiley, 2015.
• Smith, Bernie. KPI Checklists. Metric Press, 2013.
• Wireman, Terry. Benchmarking: Best Practices. Industrial Press, 2005.
• Wireman, Terry. Developing Performance Indicators for Managing Maintenance, 2nd ed. Industrial Press, 2005.
• Archer, Ron. On Teams. Irwin Professional Publication, 1995.
• Деминг, У. Эдвардс. Выход из Кризиса. Новая парадигма управления людьми.  Альпина Паблишер, 2012.
• DDI, Inc. Engaging the Four Generations. www.ddiworld.com
• Falkingham, Nick. “The Value of Training.” IBM Training and Skills Blog, April 28, 2014.
• Frost, Peter et al. HRM Reality, 2^nd edition. Prentice Hall, 2002.
• Greengard, Samuel. Finding the Work You Love: The Essential Guide to Reinventing Your Life. AARP Books/Sterling, 2008.
• The Herman Group. Red Alert 2006: Workforce Trends. www.hermangroup.com
• McGivney, Eileen, and Rebecca Winthrop. Education’s Impact on Economic Growth and Productivity. Brookings, July 2016.
• Radcliffe, Brent. How Education and Training Affect the Economy. Investopedia, September 9, 2019.
• Strauss, William and Howe, Neil. Generations: The History of America’s Future, 1584 to 2069. William Morrow Publication, 1991.
• U.S. Department of Labor, Bureau of Labor Statistics. Outlook Handbook 2008/9, 2018 edition.
• Workforce Management. www.workforce.com
• Automotive Industry Action Group. AIAG & VDA FMEA Handbook, 1st ed. AIAG, 2019.
• Automotive Industry Action Group. FMEA: Potential Failure Mode and Effects Analysis, 4th ed. AIAG, 2008.
• Harry, Mikel, and Richard Schroeder. Six Sigma: The Breakthrough Management Strategy. Currency Publications, 2000.
• Кох, Ричард. Принцип 80/20 / Ричард Кох; [перевод с английского О. Епимахова, И. Линевой]. — [Юбилейное издание, дополненное]. — Москва : Эксмо, 2020. — 512 с
• Latino, Robert, and Kenneth Latino. Root Cause Analysis: Improving Performance for Bottom-Line Results. CRC Press, 2017.
• Moore, Ron, What Tools? When? A Management Guide for Selecting the Right Tools, 2nd ed. Reliabilityweb, 2012.
• Tague, Nancy R. The Quality Tool Box. Quality Press, 2005.
• Стандарты ISO, включая 4406, 9001, 14001, 27000, 31001, 50001, 55001 и 14224.
• Blanchard, Benjamin S. Systems Engineering Management. Prentice-Hall, 2016.
• Latino, Robert. “Is There a Direct Correlation Between Reliability and Safety?” SMRP paper/blog, размещено 23 января 2019г.
• Moore, Ron. Seminar/Paper at MARCON 2011 and Reliability Maintenance Center/UTK meetings, 2011.
• Ray, Paul, Robert Batson, William Weems, Quan Wan, Gary Sorock, Simon Matz, and John Cotnam. “Impact of Maintenance Function on Plant Safety.” American Society of Safety Engineers, Август 2000.

---

[1] В России этому стандарту, но его более новой версии, соответствует (с некоторыми изменениями) ГОСТ Р 50779.27— 2017 (МЭК 61649:2008).

Обладатели сертификата CMRP

На данный момент в мире около 6000 сертифицированных профессионала.

Посмотреть список сертифицированных профессионалов можно на портале smrp.