Менеджмент знаний
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Менеджмент применительно к знаниям.
Примечания:
- Менеджмент знаний используется в качестве системного и целостного подхода, предназначенного для повышения качества получаемых результатов и обучения.
- Менеджмент знаний включает в себя оптимизацию процессов выявления, создания, анализа, представления, распространения и применения знаний с целью создания ценности для организации.
Англоязычный вариант:
organizational culture
Упоминания в нормативной документации
| Стандарт | Термин | Определение |
|---|---|---|
| ГОСТ Р ИСО 30401-2020 СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА ЗНАНИЙ. Основные требования | Менеджмент знаний | Менеджмент применительно к знаниям.
Примечания:
|
| Название существующей или несуществующей статьи о документе_2 с терминологией | Наименование термина в документе_2 | Определение термина в документе_2 |
| Название существующей или несуществующей статьи о документе_3 с терминологией | Наименование термина в документе_3 | Определение термина в документе_3 |
Основополагающие принципы менеджмента знаний
- Природа знаний: знания нематериальны и сложны, знания создаются людьми.
- Ценность: знания являются ключевым источником создания ценности в организации, стремящейся к достижению намеченных целей. Поддающаяся определению ценность знаний состоит в их влиянии на организационные цели, видение, задачи, политики, процессы и результаты деятельности организации. Менеджмент знаний - это средство раскрытия потенциальной ценности знаний.
- Фокусировка: менеджмент знаний служит целям, стратегиям и потребностям организации.
- Адаптивность менеджмента знаний: не существует единого решения, связанного с менеджментом знаний, которое подходило бы всем организациям во всех контекстах. Организации могут разрабатывать собственный подход к определению области применения знаний и менеджмента знаний, к способам его реализации, исходя из собственных потребностей и контекста организации.
- Общее понимание: люди создают свои знания, воспринимая получаемую информацию. Для достижения общего понимания менеджмент знаний должен включать взаимодействие между работниками, при необходимости используя для этого контент, процессы и технологии.
- Среда: знаниями не управляют напрямую; менеджмент знаний фокусируется на управлении рабочей средой, тем самым содействуя формированию жизненного цикла знаний.
- Культура: культура имеет критическое значение для эффективного менеджмента знаний.
- Итеративность менеджмента знаний: менеджмент знаний должен осуществляться поэтапно, включая циклы обучения и получения обратной связи.