Потери

Любое действие на всех уровнях организации, при осуществлении которого потребляются ресурсы, но не создается ценность.

Примечания

1. В большинстве потоков создания ценности действия, создающие ценность с точки зрения потребителя, составляют незначительную долю всех выполняемых действий. Сокращение (устранение) действий, создающих потери, представляет собой важнейший источник совершенствования потока создания ценности и увеличения удовлетворенности заинтересованных сторон.

Англоязычный вариант:

waste, muda 

Упоминания в нормативной документации

Определение термина в различных источниках

Стандарт	Термин	Определение
ГОСТ Р 56020-2020 Бережливое производство. Основные положения и словарь	Потери	Любое действие на всех уровнях организации, при осуществлении которого потребляются ресурсы, но не создаются ценности. Примечания 1 В большинстве потоков создания ценности действия, создающие ценность с точки зрения потребителя, составляют незначительную долю всех выполняемых действий. Сокращение (устранение) действий, создающих потери, представляет собой важнейший источник совершенствования потока создания ценности и увеличения удовлетворенности заинтересованных сторон.
Название существующей или несуществующей статьи о документе_2 с терминологией	Наименование термина в документе_2	Определение термина в документе_2
Название существующей или несуществующей статьи о документе_3 с терминологией	Наименование термина в документе_3	Определение термина в документе_3